CookiesTento eshop používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Souhlas udělíte kliknutím na políčko „OK“.
Souhlas můžete odmítnout zde.
CookiesTento eshop používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Souhlas udělíte kliknutím na políčko „OK“.
Souhlas můžete odmítnout zde.
 | 603 330 448 | 725 930 950 |
 | petramichalova@elektrocz.com |
ONLINE DO 23°°
Jsme online až do 23:00
Veškeré podrobnosti o reklamacích naleznete v našich obchodních podmínkách. Pro snadnější orientaci jsme pro vás připravili stručný návod. Zakoupili jste na našem internetovém obchodě zboží, které přestalo fungovat nebo se na něm objevila vada? Přinášíme vám jednoduchý postup, jak v takovém případě reklamaci u nás vyřídit.
Vaši případnou reklamaci se vždy pokusíme vyřešit v co možná nejkratší době, nejpozději však
do 30-ti kalendářních dnů (od doručení reklamace), tak jak ukládá zákon.
1. Spotřebiče není nutné nikam převážet – autorizovaný servis k vám vyšle technika přímo na vaši adresu. Technik na místě posoudí, jaký bude další postup. V případě oprávněné reklamace jsou tyto služby zcela zdarma.
2. Nejrychlejším způsobem, jak podat reklamaci, je vyplnění reklamačního formuláře na našich webových stránkách v sekci „Servis a reklamace“. Zde můžete snadno popsat závadu, přiložit fotografie a odeslat formulář. Reklamace bude okamžitě zaevidována a považována za doručenou.
3. Pokud Vám nevyhovuje využít rychlý online formulář s okamžitým zaevidováním reklamace, můžete se obrátit na naše reklamační oddělení. Reklamaci zašlete na adresu: 2Traders CZ s.r.o., Kunětická 2534/2, Praha 120 00.
Do zásilky prosím přiložte:
- doklad o koupi
- záruční list (pokud byl součástí)
- průvodní dopis s popisem závady
- Vaše kontaktní údaje
4. Seznam autorizovaných servisních středisek najdete obvykle na záručním listě nebo jako přílohu ke zboží. Pokud jej nenajdete, můžete ho snadno vyhledat na oficiálních stránkách výrobce konkrétní značky. V případě potřeby nás neváhejte kontaktovat – rádi Vám poradíme s dalším postupem.
Jak je to s náklady spojenými s reklamací?
Pokud využijete náš online reklamační formulář, spojíte se s námi a využijete služby autorizovaného servisu, nebudou Vám v případě oprávněné reklamace vznikat žádné náklady. Technik dorazí přímo k Vám domů, takže vše vyřídíte pohodlně a bez starostí.
Pokud máte jakékoliv dotazy, kdykoliv se na nás můžete obrátit, telefonicky na čísle
+ 420 603 330 448 nebo email reklamace@elektrocz.comVždy se Vám rádi budeme věnovat.
Jsme online až do 23:00
Veškeré podrobnosti o reklamacích naleznete v našich obchodních podmínkách. Pro snadnější orientaci jsme pro vás připravili stručný návod. Zakoupili jste na našem internetovém obchodě zboží, které přestalo fungovat nebo se na něm objevila vada? Přinášíme vám jednoduchý postup, jak v takovém případě reklamaci u nás vyřídit.
Vaši případnou reklamaci se vždy pokusíme vyřešit v co možná nejkratší době, nejpozději však
do 30-ti kalendářních dnů (od doručení reklamace),
tak jak ukládá zákon.
1. Spotřebiče není nutné nikam převážet – autorizovaný servis k vám vyšle technika přímo na vaši adresu. Technik na místě posoudí, jaký bude další postup. V případě oprávněné reklamace jsou tyto služby zcela zdarma.
2. Nejrychlejším způsobem, jak podat reklamaci, je vyplnění reklamačního formuláře na našich webových stránkách v sekci „Servis a reklamace“. Zde můžete snadno popsat závadu, přiložit fotografie a odeslat formulář. Reklamace bude okamžitě zaevidována a považována za doručenou.
3. Pokud Vám nevyhovuje využít rychlý online formulář s okamžitým zaevidováním reklamace, můžete se obrátit na naše reklamační oddělení. Reklamaci zašlete na adresu: 2Traders CZ s.r.o., Kunětická 2534/2, Praha 120 00.
Do zásilky prosím přiložte:
- doklad o koupi
- záruční list (pokud byl součástí)
- průvodní dopis s popisem závady
- Vaše kontaktní údaje
4. Seznam autorizovaných servisních středisek najdete obvykle na záručním listě nebo jako přílohu ke zboží. Pokud jej nenajdete, můžete ho snadno vyhledat na oficiálních stránkách výrobce konkrétní značky. V případě potřeby nás neváhejte kontaktovat – rádi Vám poradíme s dalším postupem.
Jak je to s náklady spojenými s reklamací?
Pokud využijete náš online reklamační formulář, spojíte se s námi a využijete služby autorizovaného servisu, nebudou Vám v případě oprávněné reklamace vznikat žádné náklady. Technik dorazí přímo k Vám domů, takže vše vyřídíte pohodlně a bez starostí.
Pokud máte jakékoliv dotazy, kdykoliv se na nás
můžete obrátit, telefonicky na čísle
+ 420 603 330 448 nebo email reklamace@elektrocz.comVždy se Vám rádi budeme věnovat.
Jsme online až do 23:00
Veškeré podrobnosti o reklamacích naleznete v našich obchodních podmínkách. Pro snadnější orientaci jsme pro vás připravili stručný návod. Zakoupili jste na našem internetovém obchodě zboží, které přestalo fungovat nebo se na něm objevila vada? Přinášíme vám jednoduchý postup, jak v takovém případě reklamaci u nás vyřídit.
Vaši případnou reklamaci se vždy pokusíme vyřešit v co možná nejkratší době, nejpozději však
do 30-ti kalendářních dnů (od doručení reklamace),
tak jak ukládá zákon.
1. Spotřebiče není nutné nikam převážet – autorizovaný servis k vám vyšle technika přímo na vaši adresu. Technik na místě posoudí, jaký bude další postup. V případě oprávněné reklamace jsou tyto služby zcela zdarma.
2. Nejrychlejším způsobem, jak podat reklamaci, je vyplnění reklamačního formuláře na našich webových stránkách v sekci „Servis a reklamace“. Zde můžete snadno popsat závadu, přiložit fotografie a odeslat formulář. Reklamace bude okamžitě zaevidována a považována za doručenou.
3. Pokud Vám nevyhovuje využít rychlý online formulář s okamžitým zaevidováním reklamace, můžete se obrátit na naše reklamační oddělení. Reklamaci zašlete na adresu: 2Traders CZ s.r.o., Kunětická 2534/2, Praha 120 00.
Do zásilky prosím přiložte:
- doklad o koupi
- záruční list (pokud byl součástí)
- průvodní dopis s popisem závady
- Vaše kontaktní údaje
4. Seznam autorizovaných servisních středisek najdete obvykle na záručním listě nebo jako přílohu ke zboží. Pokud jej nenajdete, můžete ho snadno vyhledat na oficiálních stránkách výrobce konkrétní značky. V případě potřeby nás neváhejte kontaktovat – rádi Vám poradíme s dalším postupem.
Jak je to s náklady spojenými s reklamací?
Pokud využijete náš online reklamační formulář, spojíte se s námi a využijete služby autorizovaného servisu, nebudou Vám v případě oprávněné reklamace vznikat žádné náklady. Technik dorazí přímo k Vám domů, takže vše vyřídíte pohodlně a bez starostí.
Pokud máte jakékoliv dotazy, kdykoliv se na nás
můžete obrátit, telefonicky na čísle
+ 420 603 330 448 nebo email reklamace@elektrocz.comVždy se Vám rádi budeme věnovat.
Elektrocz.com / KITCHEN point - Jsme největší specializovaný prodejce kuchyňských vestavných spotřebičů a výrobce kuchyňské manufaktury v České republice! Jsme Vaši specialisté ve světě spotřebičů. Mluvíme s Vámi 7 dní v týdnu, třeba i v nočních hodinách.
Rozumíme nejen spotřebičům, ale výrobě celé kuchyně.
Poskytneme Vám to nejlepší poradenství při výběru spotřebičů Miele, Siemens, AEG, Bosch, Electrolux a dalších značek.
© 2007-2024 2Traders CZ s.r.o.Dobrý den, i dnes jsme tu pro Vás až do 23 hod !!! Poraďte se s námi, prozvoňte nebo napište sms: 603 330 448
