CookiesTento eshop používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Souhlas udělíte kliknutím na políčko „OK“.
Souhlas můžete odmítnout zde.
CookiesTento eshop používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Souhlas udělíte kliknutím na políčko „OK“.
Souhlas můžete odmítnout zde.
 | 603 330 448 | 725 930 950 |
 | petramichalova@elektrocz.com |
ONLINE DO 23°°
Recenze
Internetový obchod www.elektrocz.com nabízí svým zákazníkům širokou nabídku sortimentu vestavných, volněstojících spotřebičů, vestavných setů a dalších doplňků dnešní moderní kuchyně. Navrhujeme a realizujeme montáž nových kuchyní na míru. Zde naleznete recenze našich zákazníků, v případě jakýkoliv dotazů se na nás obratťe telefonicky nebo e-mailem a Vaše žádost bude, co nejdříve vyřízena. Přejeme příjemný nákup.
Koupila jsem pračku Bosch. Zboží v obchodě jsem zvolila, protože nabízeli nižší cenu kvůli znečištěnému obalu. Tyto informace jsem vykomunikovala na zákaznické lince. Zbytek zařízení po vybalení vypadal v pořádku. Přišel ale bez českého (německého nebo anglického) návodu. Ze zákaznické linky mi poslali návod v pdf. Co mne zarazilo, že Bosch vyrábí pračky v Rusku. Jinak nemám připomínek.
Ve čtvrtek objednáno, v pátek doručeno, krásná práce!
Velmi dobrá komunikace a rychlá zpětná vazba. Maximální spokojenost, vřele doporučuji
DOPORUČUJÍ VŠEM.
Obchod nabízí pomoc on-line, paní byla informovaná a odpověděla na naše doplňkové dotazy. V další komunikaci dokázali nastavit dopravu dle našich potřeb. Chyběla mi platba kartou, kterou ale řada lidí nevyužívá.
Naše zkušenost. V úterý večer jsme objednali lednici (cca 19 tisíc). Na eshopu se nám nedařilo do objednávky propsat i komfortní dopravu (přesun až na místo). Eshop tuto možnost ignoroval. No co, říkal jsem si, že když to platíme dobírkou, tak to řeknu řidiči na místě a prostě mu zaplatím o trochu víc... Ve středu jsme volali do eshopu a ujišťovali se, že lednice přijde do pátku (čtvrtek a pátek jsem si bral dovolenou -> mělo nám přijít víc věcí). Paní na telefonu reagovala, že je to samozřejmé. V pátek jsme volali podruhé a paní se omlouvala, že mají zrovna nějaké zmatky s dopravcem, takže lednička přijde až v pondělí... Super. A taky jsem se ji zeptali na komfortní dopravu, tak nám ji k objednávce hned přihodila. Tak v pondělí jsme se hned ozvali řidiči (Toptrans), že bychom potřebovali, aby přijel nejdřív ve tři - přítelkyně by se domů drív nedostala a já měl práci až do pěti. Řidič odvětil, že přijede v jedenáct. Po chvilce handrkování přistoupil na půl třetí-třetí s tím, ať si teda přítelkyně z práce pospíší... Přítelkyně to zvládla, řidič chvíli počkal a společně ledničku dostali až na místo. Večer jsme ji rozbalili a zjistili jsme, že spodní dvířka byla pod obalem ťuklá (obal vypadal nepoškozeně - měli jsme foto i před rozbalením, což mimochodem doporučuji). Chvíli jsme přemýšleli, jak to řešit. Zdálo se, že na funkňost ledničky by to nemělo mít vliv... ale tak sakra byla to lednička za docela velké peníze. Nechtěli jsme si koupit něco takhle drahého a hned to mít poškozené. Reklamovat nebo odstoupid od smlouvy do 14 dnů? Na druhou možnost máme času dost, tak jsme dvířka nafotili a na eshopu jsme vyplnili formulář pro reklamaci, připojili fotografie před rozbalením a detail bouchnutých dvířek. Odesali jsme formulář a byli informováni, že se s námi do 48h někdo spojí. OK. Den na to, v úterý přišel mail z eshopu, že nám mohou nabídnout 1000 Kč slevu, jestli bychom to akceptovali. Napsali jsme, že nám o cenu tolik nejde, že nechceme novou ledničku mít hned bouchlou. Obratem nám napsali, jestli bychom ji vyměnili kus za kus. Abych pravdu řekl, to jsme ani nečekali. Lednice byla jinak supr, takže jsme na to samozřejmě přistoupili. Hned přišla odpověď, že skvěle, že nám hned dneska (úterý) posílají novou, že zítra dorazí - a že si dopravák odveze tu bouchlou, ať ji zabalíme. Napsali jsme OK, já si v práci narychlo domluvil home office a druhý den (středa) lednice opravdu přišla. Vše tentokrát bez problému. Slečna z eshopu napsala, že doufá, že vše bude v pořádku, ale jestli budeme mít nějaký problém, ať se klidně ozveme. Za sebe můžu říct, že eshop rozhodně doporučujeme. V pondělí nám přišla lednice, zjistili jsme, že je bouchlá, obratem jsme se ozvali, v úterý se s námi spojili a vyřešili rezervaci a ve středu si odvezli starou a přivezli novou. Chyby se stávají a moc se mi líbilo, že tady se je nebáli řešit vstřícně a rychle.
Určitě zkuste tento obchod
Super.
Urcite mohu jen doporucit. Priste objednam zase zde.
Nákup doporučuji, vše proběhlo rychle, vstřícně, bez problémů.
Doporučuji
Obchod nám nabídl výrobek za vemli příznovu cenu, které se nadalo odolat. Jednání s obchodem probíhalo operativně a bez jakýchkoli problémů. Dodání zboží rovněž proběhlo velmi rychle a bez problémů. Obchod vřele doporučuji.
- zaujala mě velmi dobrá cenová nabídka - zkušenosti s obchodem výborné - doporučuji obchod ostatním nakupujícím - nízké ceny, ochota zaměstnanců věc řešit,
vřele doporučuji
Obchod jinak výborný - doporučuji
OK / 1-/
jednani s obchodem bylo dobre a rychle
Jen mohu doporučit
rychlost a ochota
Snad v pohodě
Elektrocz.com / KITCHEN point - Jsme největší specializovaný prodejce kuchyňských vestavných spotřebičů a výrobce kuchyňské manufaktury v České republice! Jsme Vaši specialisté ve světě spotřebičů. Mluvíme s Vámi 7 dní v týdnu, třeba i v nočních hodinách.
Rozumíme nejen spotřebičům, ale výrobě celé kuchyně.
Poskytneme Vám to nejlepší poradenství při výběru spotřebičů Miele, Siemens, AEG, Bosch, Electrolux a dalších značek.
© 2007-2024 2Traders CZ s.r.o.Dobrý den, i dnes jsme tu pro Vás až do 23 hod !!! Poraďte se s námi, prozvoňte nebo napište sms: 603 330 448
